5 этапов маркетинга жизненного цикла клиента
Сколько раз вы просматривали веб-сайт (или Этапы маркетинга страницу в социальных сетях), прежде чем совершить покупку? Конечно, вы хотите сравнить цены, отзывы клиентов и даже уровень предлагаемого обслуживания и поддержки клиентов. 87% людей регулярно изучают товары и услуги в Интернете, прежде чем принять решение о реальной покупке.
Таким образом, это не просто вопрос: «Вот мой продукт, вот моя цена, пожалуйста, купите у меня». Вам нужно иметь некоторое представление о том, когда потенциальные клиенты могут взаимодействовать с вашим брендом.
Это означает, что вам нужна надежная маркетинговая стратегия жизненного цикла клиента, которая будет взаимодействовать с этими потенциальными клиентами на протяжении всего их пути к покупке. Но что такое маркетинг жизненного цикла клиента и как к нему следует подойти, чтобы превратить этих браузеров в лояльных клиентов?
Оглавление
Что такое маркетинг жизненного цикла клиента?
5 этапов маркетинга жизненного цикла клиента
Что такое маркетинг жизненного цикла клиента?
Изображение взято с сайта Bloomreach.com.
Маркетинг жизненного цикла — это сочетание стратегий, которые вы используете для улучшения качества обслуживания клиентов. Надеемся, что с их помощью вы возьмете потенциального клиента и превратите его в покупателя.
Ваша маркетинговая стратегия жизненного Этапы маркетинга цикла клиента должна учитывать все возможные точки соприкосновения, где кто-то может взаимодействовать с вами. Он должен определять вашу тактику контент-маркетинга, чтобы соответствующий whatsapp data контент достиг вашей целевой аудитории.
Следует также осознавать
что ваша клиентская база будет варьироваться Стратегия назначения ставок в цифровой рекламе: LinkedIn и Google от разовых покупателей до постоянных клиентов. Конечно, у последнего гораздо более высокий CLV (пожизненная ценность клиента). Первое, с другой стороны, повысит ваши CAC (затраты на привлечение клиентов), но если вы продает каталог aub е дорогостоящие товары (например, автомобили), то это не является проблемой.
В зависимости от сектора, в котором вы работаете, жизненный цикл клиента может быть длинным или коротким. Например, у супермаркета может быть короткий жизненный цикл клиентов, поскольку они хотят, чтобы покупатели быстро возвращались.